• As constantes mudanças e incertezas que ocorrem no cenário político, econômico e social, associadas às exigências de um consumidor cada vez mais rigoroso quanto à qualidade, atualização tecnológica, diversificação e preço do produto, exigem a adoção de medidas que garantam não só a satisfação do consumidor como a sobrevivência da empresa a longo prazo. Somam-se a estes desafios as mutações nos ambientes interno e externo, as relações de dependência entre técnicas, organização e sistemas, o impacto econômico e os aspectos legais e trabalhistas nos processos de mudanças organizacionais, que obrigam técnicos e administradores a encontrar o equilíbrio operacional em condições que transitam da turbulência ao caos.
• E é neste cenário que a CULTURA LEAN oferece processos e técnicas que nos permitem, não só otimizar os resultados, mas também buscar a realização do homem e a melhoria da qualidade de vida.

• Alinhamento da organização para um objetivo comum
• Gerar valor para o cliente e para a sociedade      
• Desenvolver habilidades que produzam maior agregação de valor
• Visão, missão, conceito, objetivos e valores

• Revise projetos para atingir alto valor agregado
• Crie fluxos de materiais e informações tão rápidos que permitam unir processos e pessoas e apontem problemas existentes ou potenciais
• Evidencie o fluxo na cultura organizacional 
• Elimine desperdícios

•  Estabeleça fluxo de peça única
• Implante células de manufatura

• Atendimento aos clientes
• Just in time / just in sequence
• Material em processo (WIP)
• Kan Ban
• Fluxo de peça única
• Programação de produção

2.3 Estabelecer o nivelamento da produção (Heijunka)

• Eliminar muda, muri e mura
• Ser flexível
• Balancear a produção
• Setup rápido
• Build to Order/ Change to Order

• Garantir a qualidade produzida (capabilidade de máquinas, controle estatístico do processo, FMEA, Poka –Yoke)
• Condição de a máquina detectar problemas e parar a si mesma (Jidoka)
• Cultura organizacional para a solução rápida de problemas
• 5 Por Que’s ? 
• 6 Sigma
• PDCA
• Árvore de Falhas

• Uso de sistemas estáveis e repetitivos
• Foco no método das melhores práticas
• Melhoria contínua mesmo para as melhores práticas
• Planos de processos / instruções de montagem
• Padronização do material em supermercados
• Equipamentos padronizados

• Indicadores visuais simples
• Comunicação com o lado de uma folha de papel
• 5’s
• Indicadores chave de desempenho / KPI’s (OEE, Lead Time, Takt Time, MTBF, MTTR, RONA, RoS, Turn Over of inventories, outros)

2.7 Uso de tecnologias disponíveis e testadas

• Pessoas executam o trabalho, enquanto os computadores processam a informação
• Teste os processos exaustivamente antes de implantá-los
• Rejeite ou modifique tecnologias que conflitem com a cultura organizacional

• As pessoas são os ativos mais importantes
• Identifique e desenvolva líderes potenciais
• Incentive e crie condições para o desenvolvimento profissional dos colaboradores
• Viver o chão de fábrica
• Dê feedback aos colaboradores
• Clima organizacional
• Células de aprendizagem
• Trabalho flexível
• Acordo de metas
• Qualificação  “on the job”

• Cultura baseada em valores e crenças
• Superação de expectativas
• Orientação dos colaboradores para um objetivo comum
• Teoria das necessidades de Maslow
• Enriquecimento da função (Herzberg)
• Acordo de metas
• Melhorias contínuas
• Porta-vozes
• Multifuncionalidade
• Integração de pessoas com restrições
• Avaliação ergonômica dos postos de trabalho
• Reuniões das equipes de trabalho
• Registro e comunicação da informação

• Considerar fornecedores, clientes e demais stakeholder’s como uma extensão da empresa 
• Acordar metas com os stackeholder’s e ajudá-los a alcançá-las
• Desverticalizar / terceirizar quantidades e não produtos
• Manter o desenvolvimento do processo
• Aprender fazendo
• Criação de centros de consolidação logísticos (Cross Docking)
• Adoção de embalagens retornáveis e pequenas 

• Solucione problemas estando sempre onde eles ocorrem
• Pense e fale baseado em dados comprovados pessoalmente
• Gerentes de alto nível também devem visitar o chão de fábrica com freqüência
• As pessoas são responsáveis  pelas informações que estão transmitindo
• Aproveite a sabedoria e a experiência dos colaboradores para melhorar a qualidade da informação
• Mantenha sempre em mente as metas a atingir

• Considere todas as alternativas possíveis
• Discuta os problemas e as potenciais soluções com todos os envolvidos, buscando idéias e compromissos
• Comunique-se eficazmente usando o lado de uma folha de papel

• Determine a causa raiz e adote contra-medidas
• Identifique a causa raiz perguntando cinco vezes por que?
• Reflita profundamente (Hansei) em todas as atividades chave do projeto
• Aprenda padronizando as melhores práticas
• Quality Gates
• Quadros Andon
• Manutenção produtiva total (TPM)
• Auditoria de processos
• Gerenciamento da qualidade
• 6 Sigma
• PDCA

• Diretores, gerentes, supervisores, engenheiros, economistas e administradores de todas as áreas da empresa, ou seja, produção, financeira, recursos humanos, planejamento, desenvolvimento de produtos, compras, vendas, qualidade, manutenção, logística

• Oferecer aos executivos e profissionais das organizações, processos e técnicas que lhes permitam, não só a informação, mas acima de tudo a tomada de decisões eficazes nas diferentes áreas das empresas, sejam elas de  produtos, produção, relações trabalhistas, economia globalizada e interação com os clientes

• 16 horas